Gwarancja i umowy
Zapewniamy nasze usługi przez cały okres użytkowania Twojej maszyny.
KONSERWACJA ZAPOBIEGAWCZA
"Niezależnie od umowy serwisowej, zalecamy wykonywanie przeglądów prewencyjnych urządzeń znakujących co najmniej raz w roku. Grupa Gravotech opracowała specjalny program dla każdego typu maszyn, obejmujący między innymi czyszczenie, kalibrację, kontrolę
CZYSZCZENIE
Konserwacja zapobiegawcza obejmuje czyszczenie elementów maszyny, takich jak:części elektroniczne, wewnętrzne systemy sterowania, systemy chłodzenia, części optyczne…
KOREKCJĘ
Aby zapewnić optymalne wykorzystanie maszyny, korygujemy Twoje ustawienia wstępne, i wykonujemy kalibrację. Kontrola dotyczy również mocy wiązki laserowej.
KONTROLA BEZPIECZEŃSTWA
Jednym z głównych punktów kontroli jest bezpieczeństwo maszyny. Usługa ta obejmuje weryfikację:głównych funkcji bezpieczeństwa,
komunikacji i połączeń, weryfikacja stanu filtrów,
stanu zużycia komponentów.
KATEGORIE MASZYN
| KATEGORIE | MASZYN |
|---|---|
| SMALL | B-Engraver, IMPACT, IM3, IS200, IS400, M10, M20, M20X, M40, XE, XF510, XM500, XM700 |
| MEDIUM | Laser CO2, Fiber, Green, Hybrid, LS100, LS100Ex, WeLase™, SV510, SV530, XF530 |
| LARGE | IS6000, IS7000, IS8000, LS900, LS1000XP |
GWARANCJA I USŁUGI ROZSZERZONE
SMALL | STANDARD | EXTENSION | GOLD | |
| Części | ⬢ | ⬢ | ⬢ | |
| Prace na miejscu | ⬢ | ⬢ | ⬢ | |
| Wsparcie telefoniczne i pomoc zdalna | ⬢ | ⬢ | ⬢ | |
| Wypożyczenie urządzenia | Dostawa w 24 godziny (Europa) | ✕ | ✕ | ⬢ |
Wysyłka dostawy | ✕ | ✕ | ⬢ | |
Odbiór dostawy | ✕ | ✕ | ⬢ | |
| Uszkodzone urządzenie | Odbiór dostawy | ✕ | ✕ | ⬢ |
MEDIUM & LARGE | STANDARD | EXTENSION | GOLD |
| Części | ⬢ | ⬢ | ⬢ |
| Prace na miejscu u klienta | ⬢ | ⬢ | ⬢ |
| Wsparcie telefoniczne i pomoc zdalna | ⬢ | ⬢ | ⬢ |
| Prace u klienta | ✕ | ✕ | ⬢ |
| Koszty podróży i zakwaterowania | ✕ | ✕ | ⬢ |
Potrzebujesz więcej informacji?
UMOWY SERWISOWE
SMALL | ZEN | SERENITY | |
| Części | ⬢ | ⬢ | |
| Prace w serwisie Gravotech | ⬢ | ⬢ | |
| Uszkodzone urządzenie | Wysyłka dostaw | ⬢ | ⬢ |
| Odbiór dostaw | ⬢ | ⬢ | |
| Wsparcie telefoniczne i pomoc zdalna | ⬢ | ⬢ | |
| Terminowe naprawy | ⬢ | ⬢ | |
| Wynajęcie urządzenia (Dostawa w ciągu 24h) | ✕ | ⬢ | |
MEDIUM & LARGE | ZEN | SERENITY |
| Części | ✕ | ⬢ |
| Prace na miejscu u klienta | ⬢ | ⬢ |
| Konserwacja zapobiegawcza | ⬢ | ⬢ |
| Koszty podróży i zakwaterowania (Konserwacja zapobiegawcza) | ⬢ | ⬢ |
| Wsparcie telefoniczne i pomoc zdalna | ⬢ | ⬢ |
| Terminowe naprawy | ⬢ | ⬢ |
| Interwencja zapobiegawcza (Koszty wliczone) | ✕ | ⬢ |
Potrzebujesz więcej informacji?
